Política de privacidade

O controlador dos dados tratados neste site, ou seja, quem decide como eles são usados, é o Grupo Flui (F M C Consultoria A Ltda), CNPJ 68.137.387/0001-66.

Para qualquer assunto sobre seus dados, escreva para contato@grupoflui.com.

As respostas do diagnóstico rápido não ficam salvas neste site. Elas viram uma mensagem pronta no WhatsApp e só chegam à Flui se você enviar.

Quando você clica em Continuar no WhatsApp, esta aba do navegador guarda só a hora do clique, sem nenhuma resposta e sem o seu nome. Isso serve apenas para mostrar a tela de confirmação se a página recarregar nos 10 minutos seguintes. A informação é apagada quando você volta para o site ou fecha a aba.

O servidor do site registra dados técnicos de cada acesso, como o endereço IP, a data e a hora, a página aberta e o navegador usado. Esses registros servem para manter o site funcionando e seguro.

Com a sua autorização, o site usa o Google Analytics, para medir as visitas, e o Pixel da Meta, para medir e melhorar nossos anúncios. Os dois usam cookies e só carregam depois que você clica em Aceitar no aviso de cookies. Se você recusar, nenhum dos dois carrega.

Sua escolha fica guardada no seu navegador, para o aviso não aparecer de novo a cada visita.

Nada do que você escreve no diagnóstico (nome, empresa, cidade ou respostas) vai para o Google Analytics nem para o Pixel da Meta.

Quando você fala com a Flui no WhatsApp, usamos a conversa para responder você, entender o que a sua empresa precisa e marcar a reunião de diagnóstico.

Quem responde primeiro é o atendimento da Flui, que passa a conversa para uma pessoa da equipe quando precisa.

Os dados podem ser tratados por estas empresas, que prestam serviço para o site e para a Flui:

• Google, que fornece o Google Analytics (só com a sua autorização);
• Meta, que fornece o Pixel da Meta (só com a sua autorização) e o WhatsApp, por onde a conversa acontece;
• ElevenLabs, que transforma em texto os áudios enviados na conversa e gera a voz das respostas em áudio;
• Hostinger, que fornece os servidores onde ficam o site e o atendimento da Flui;
• Anthropic, que fornece a tecnologia que lê as mensagens e escreve as respostas do atendimento da Flui.

Essas empresas também seguem as próprias políticas de privacidade, e algumas tratam os dados fora do Brasil.

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

• a confirmação de que tratamos seus dados e o acesso a eles;
• a correção de dados incompletos, errados ou desatualizados;
• a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei;
• a portabilidade dos dados para outra empresa;
• a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
• a informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• a informação sobre a possibilidade de não dar o consentimento e o que acontece se você não der;
• a revogação do consentimento.

Para pedir, escreva para contato@grupoflui.com. Você também pode fazer uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Você pode mudar sua escolha quando quiser, pelo botão abaixo ou pelo link "Preferências de cookies", no rodapé do site.

Se esta política mudar, a data de atualização no topo da página muda junto.